千葉県公安委員会許可 第441070002161号 合同会社ピーシーエキスパート

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よくある質問

お申し込み・お支払いについて

  • 営業時間を教えて下さい
  • 10時から18時までです。日曜祝日はお休みです。
  • 料金は先払いですか
  • 修理作業完了後にお支払いをお願いします。
  • カードは使えますか
  • はい、店頭でのクレジットカード払い、ヤマト運輸クレジットカードコレクト払いに対応しております。
  • 御見積にいくらかかりますか
  • お見積もりは無料です。
  • 受付予約は必要ですか
  • 即日仕上げをご希望の場合は、予約していただくことをお勧めいたします。
  • 修理料金は電話で教えてもらえますか
  • はい、お見積もりの結果は、お電話またはメールにてお伝えいたします。
  • 受付(その場)で見てもらえますか
  • ちろん、可能な限りすぐに拝見させていただきます。作業スタッフ不在時や、店頭での初期診断が症状悪化につながる可能性があると判断した場合には、その場での診断ができないこともありますので、事前にお問い合わせいただくことをお勧めいたします。

お預かり修理について

  • 発送する際、何を入れたらいいですか
  • パソコン本体・電源ケーブル・リカバリーディスクは必ず同封してください。詳細はこちらをご覧ください。
  • <郵送で受付>修理後、来店して受け取ることはできますか
  • はい、もちろん可能です。来店お待ちしております。
  • <来店で受付>修理後、送って頂くことはできますか
  • 郵送可能です。送料が別途必要になりますので、ご了承ください。
  • 引き取りに来てもらえますか
  • はい、当店から半径10km圏内でしたら、お引取り可能です。ご相談ください。

店舗について

  • 駐車場はありますか
  • 駐車場はありませんが、お店の前に横付けはOKです。
  • パソコンの買取はしてもらえますか
  • はい、可能です。付属品や箱等ありましたら一緒にお持込ください。査定させていただきます。
  • 中古パソコンはありますか
  • はい、インターネット店に出品しております。店頭限定品もありますので、来店をお待ちしております。

技術的なことについてのFAQ集

  • 使用しているPCのハードディスクから、最近変な音がします。パソコンは問題なく使用できているのですが、異音の原因は何でしょうか?また、今後故障する可能性はありますか?
  • HDDからの異音はクラッシュのサインだと思ってください。近いうちにかなり高い確率でHDDが故障します。まずはバックアップを取ることをお勧めいたします。また、以下に代表的なHDDの異音を列挙しておきます。参考にしてください。
    【HDDの異音一覧】
    ウィーカチャッ、ウィーカチャッ
    ウィーン、ウィーン
    ガガガガガガ、ガガガガガガ
    ガコガコ、ガコガコ
    カコカコカコカコ
    カコン、カコン
    カコンカコン
    カコンチコン、カコンチコン…
    カタッカタッカタッカタッ、カタッカタッカタッカタッ
    カタン、カタン、カタン
    カタンカタン
    カチカチ、カチカチ
    カチコン、チューン、カチコン、チュイーン
    カッカッカッカッ
    ガッガッガッガッ
    カッコンカッコン
    カラカラカラギーッ、カラカラカラギーッ…
    カランカラン
    カリカリカリ、カッシャン、カッシャン
    カリッカリッカリッカリッカリッカリッ
    キュィー、カッカッカッカッ、バチン!
    キュイーン、、、ククク、キュイーン
    ギュイーン、ギュイーン
    キュイーン…カッタン…キュイーン…カッタン…
    キュッキュッ、キュッキュッ
    キリン、キリン、キリン、キリン、キリン…
    クックックックッ
    ジャージャカジャージャカジャージャカ
    シャコーン、シャコーン、シャコーン
    シュイーン、シュイーン
    チャコッ、チャコッ
    チャコン、ピコン、ピン、チュイー…ピコッ、ピン
    チャコンチャコン
    チュイーン、チュイーン、
    ビィン、ビィン、ビーン、ビーン
    プツン、プツン
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