古いパソコンの修理・延命なら

古いパソコン修理・延命の日本ピーシーエキスパート

株式会社 日本ピーシーエキスパート

パソコン修理実績20年

私たちにできない
はありません。

スタッフ

パソコントラブル相談ダイヤル

フリーダイヤル 0120-501-653

受付時間10:00~17:00(土・日曜・祝日除く)

24時間以内スピード回答

オンライン相談・お見積

今までインターネットエクスプローラーを使っていたのですが、ある日突然グーグルクロームと言うブラウザが開くようになってしまいました。どうにかグーグルは削除は出来たのですがメールで送られたURLをクリックすると「このコンピューターに設定されている制約の為、開きません」と表示されてしまうのですが何が原因でしょうか?

今までインターネットエクスプローラーを使っていたのですが、ある日突然グーグルクロームと言うブラウザが開くようになってしまいました。どうにかグーグルは削除は出来たのですがメールで送られたURLをクリックすると「このコンピューターに設定されている制約の為、開きません」と表示されてしまうのですが何が原因でしょうか?トラブルの対処方法

トラブル原因及び対処方法

インターネットの画面を閲覧するプログラムを「ブラウザ」といいInternet Explorer やGoogle Chrome、Firefoxなどが代表的です。
これらは、無料であるのが一般的で、さまざまなWebページにて、ユーザーにインストールを促すボタンが目だって表示されるので、誤ってインストールしてしまうことがしばしばです。
同じ機能を有するプログラムがインストールされるとパソコンは既定で利用するプログラムを判断できなる場合があります。お困りの症状はおそらくGoogle Chromeインストールのチェックボックスに「このブラウザを規定にする」でインストールした可能性があります。またこの状態のまま再びGoogle Chromeを削除するとパソコンは規定で使うブラウザを見失ってしまいます。このためメール文中になどにあるURL(ハイパーリンク)をクリックしても表示されなくなってしまいます。

様々な修理方法があるようですが、パソコンを壊しかねないレジストリを編集しない方法は以下の通りです

削除したブラウザを再インストールする
使い慣れたブラウザを開く
ツール→インターネットオプション→プログラム→規定のWebブラウザ→既定に設定
上記作業でお客様のお困り症状は改善する可能性があります。

この作業で直らない場合はピーシーエキスパートにご相談ください。
決してレジストリなどの編集はなさらない事をお勧めします。

代表の森田です

代表の森田です

閲覧回数/1706回

パソコンのご相談から
お見積のご依頼まで

経験豊富な専門スタッフが
わかりやすくお答えいたします。

パソコンメーカーや他店で修理不可と言われた方も
まずはお気軽にご相談ください。

パソコントラブル
相談ダイヤル

フリーダイヤル 0120-501-653

受付時間
10:00~17:00(土・日曜・祝日除く)