千葉県公安委員会許可 第441070002161号 株式会社ピーシーエキスパート

トラブル事例 No.49

外付けのHDDドライブを使用しています。ある時、急にパソコンからHDDが認識できなくなりました。大事なデータが入っていますが、データを取り出すことは出来ますか?


USBの大容量記憶デバイスのドライバ不良の可能性があります。他のPCに接続してみて認識された場合はほとんどがこれが原因です。他のPCでも認識できなかった場合は、外付けHDD自体の故障、USBのHDDの基盤の故障が考えられますが、いずれの場合でも救出できる可能性はありますので、ご相談ください。

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