千葉県公安委員会許可 第441070002161号 株式会社ピーシーエキスパート

トラブル事例 No.67

無線LANがうまくつながらないときがある


弊社で出荷前に無線LAN接続テストを行う際、テストアクセスポイントの電波を受信する必要があるため、この設定がどうしても残ってしまいます。このため納品後にお客様ご自身でお客様のご使用の電波を選択していただかないと、インターネットに接続できない場合がありますのでご注意ください。また無線LANドライバをアップデートせずにSP2もしくはSP3を適用すると、無線LANが誤動作し、パソコンが起動しなくなる場合があります。たいていの場合は、最新の無線LANドライバーを導入することにより復旧が可能ですが、まれにマザーボードや無線LANカード、ルーターが故障していることもあります。

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