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PANASONIC CF-S8HYKBDPのCPU使用率が高い

2019年02月

山口県下関市個人のお客様評価なし

PANASONIC CF-S8HYKBDPのCPU使用率が高いをご依頼いただきました。

「パソコン前面」の状態です。特に大きな傷・汚れ等はありません。

「パソコン裏面」です。大きな傷やネジ抜けなどは無い様です。

Windowsの起動を確認しました。

アイドル状態で、CPU使用率50%です。原因を調査します。

内蔵HDDの健康状態です。正常判定です。機械的には問題なさそうです。

内蔵HDDの空き容量です。十分な空き容量があります。

現在のHDDのベンチマークです。 HDDとしては普通です。

プロセス数は82、メモリは30%使用しています

パナソニック純正の診断ツールで診断中です。

パナソニックの診断プログラムでは正常判定です。

内蔵HDDを取り外しました。

ノートンが期限切れのようです。更新が必要です。

システム変更で、CPU負荷が低下しました。

Windows Update も特に問題ないようです

HDDをSSDに交換します。

SSDに交換してからの空き容量です。 2/3ほど空いています。

長時間稼働させても問題ない値に低下しました。

Windows Updateの動作を確認しました。

インターネット接続を確認しました。

SDカードの動作を確認しました。

新しいSSDのベンチマークです。

キーボードテストは良好です。

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この修理を担当
した秋元　富です

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