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パソコン修理実績
茨城県つくば 法人のお客様からFUJITSU FMVWC2U28のデータ救出をご依頼いただきました。
2023年01月16日
お客様の評価
パソコン天面です
パソコン正面です
お客様より送付頂いた添付物一式です
データ救出のために分解してストレージを取り出します
m.2のSSD kxg50znv512g
ビットロッカーにより暗号化されているため回復キーを入力しないと外部から直接中のデータにアクセスすることが出来ません
右のオリジナルSSDから左のSSDにクローンを作製し実機での操作で復元を試みてみます
お客様様より回復キーを提供いただいたので外部環境からSSDにアクセスし入力したところID及びキーは一致していますが正しくありませんとの警告表示、Windowsデータ自体に深刻な破損がありキーを認識できない可能性も考えられます
クローンSSDを実機に搭載しスタートアップ修復のために回復キーを使用したところこちらでは認識しました、スタートアップ修復自体は失敗との表示です
しかしその後にシステムの復元を確認したところ以前は表示されていなかった復元ポイントが表示されるようになりました、不調が出る直近にWindowsの更新があったようなのでこれが原因の可能性も考えられます、ひとまず復元ポイントから復元しました
Windows起動画面まで行きましたが詳細な調査検証の為にはPINコードが必要です
お客様よりPINコードをご提供いただきWindows起動確認が取れました
Windowsの論理障害を修復しました
実機にてオリジナルSSDの健康状態を確認しようとしましたが特殊モデルのためか健康状態は確認出来ませんでした
今後また突如起動できなくなった時に備えポータブルHDDにデータをフォルダ単位でコピーします
移行データを認識できることを確認しました
FUJITSU FMVWC2U28のデータ救出の概算修理料金についてご案内いたします。
FUJITSU FMVWC2U28のデータ救出の概算修理料金についてご案内いたします。
※半導体不足・物価上昇などの影響により、実際の料金はより高額になりますのでご了承ください。
95,000円程度(税別・送料別)
※概算金額にはFMVWC2U28分解工賃, M.2 SSD データ復旧技術料（軽度障害）, 復旧データ格納用HDD部品代, ビットロッカー解除費用, などが含まれております。
※半導体不足・物価上昇などの影響により、実際の料金はより高額になりますのでご了承ください。
近年、皆さまご存知の通り、パソコンの価格は持続的に下落しています。
一方で、パソコン修理費用は円安や人件費の高騰の影響を受けて増加し続けています。
実際、当社が提供する修理サービスは、当HPで案内している価格から3倍以上になるケースもございます。
日本ピーシーエキスパートでは、壊れたパソコンが買い替え可能であれば、最新のパソコンへの買い替えをお勧めしております。
しかし、特殊ソフトウェアがインストールされているパソコンや、思い入れのあるパソコンなど、新品への買い替えが難しいケースもあります。
こうした状況に直面するお客様に対して、弊社は信頼性を重視した修理を行うことを使命と考えております。どうぞお気軽にご相談ください。
誠に申し訳ございませんが、ご自身で修理をされる方へのアドバイスは行っておりません。ご了承ください。
代表の森田です
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