千葉県公安委員会許可 第441070002161号 株式会社ピーシーエキスパート

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神奈川県にお住いのUさんからお声をいただきました!

技術や品質については信用はしております。 確認方法がないので…

Q:当店ご利用前は、どんなことで悩んでいましたか?

メーカーの修理費が予想通り高いので悩んでいた。
Q:当店をなにで知りましたか?

レッツノートの修理でヒットしたので内容をよく見た。
Q:当店を知ってすぐに利用しようと思いましたか?そうでない場合は、どのようなことで不安になりましたか?

あまり色々と比較して検討するのも面倒なので、内容的に信用できそうなのですぐに決めた。
Q:メーカーや、様々な修理店がある中で、何が決め手となって当店を選択しましたか?

メーカーはスペック内でバージョンアップができない。バージョンアップしたかったので御社を選択した。
Q:実際に当店をご利用いただいて、他店との違い・独自性・会社の姿勢など感じられたことをお聞かせいただけますか?

レッツノートの商品に関して手馴れている感じがした。 電話での対応もこちらの主旨を充分理解してもらっての内容だったので安心して頼めました。
Q:修理内容の見積・連絡・説明やアドバイスに対する「満足度 」はいかがでしたか
満足____★★★★☆

HPと電話で対応された内容がほぼ一致しているので分かりやすかった。
Q:弊社HPの説明、みやすさへの「満足度 」はいかがでしたか
満足____★★★★☆

項目が四角で囲まれているのでとても見やすい。
説明も適度に長くなく分かりやすい。
Q:修理中の進捗報告、修理追跡への「満足度 」はいかがでしたか
不満____★★☆☆☆

進歩情報は1~2回だけで終了とともに内容が消えていたので少し物足りない感じもした。
Q:修理返却時の梱包、添付書面のみやすさ・わかりやすさへの「満足度 」はいかがでしたか
満足____★★★★☆

全て分かりやすい内容のものでした。
Q:修理技術や品質に対する「満足度 」はいかがでしたか
普通____★★★☆☆

技術や品質については信用はしております。
確認方法がないので…
Q:修理料金に対する「満足度 」はいかがでしたか
満足____★★★★☆

メーカーよりはだいぶ安いと思います。
Q:修理期間に対する「満足度 」はいかがでしたかまた、その修理は何日かかりましたか?
満足____★★★★☆

早くて満足しております。
Q:今回の修理の「総合的な満足度 」
非常に満足_★★★★★

修理内容も満足でき、HDDのデータも全てコピーして、データが全て残っているのはとても嬉しいです。さらにキャンペーンも行っているので、悪意のある会社ですと、10万円は超えるだろうという料金を格安にできたので、今回は大満足の満点です。
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