千葉県公安委員会許可 第441070002161号 株式会社ピーシーエキスパート

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パソコンのハードディスクの容量が増えて、処理スピードもUP。 大満足です。

Q:当店ご利用前は、どんなことで悩んでいましたか?

SSDの容量が125GBしかなく、写真やドキュメントは外付けHDDに保存しておりましたが、それでもSSDの使用量がフルになっていました。時々不要ファイルを削除し、ディスクのクリーンアップをしましたが、限界がありパソコンの買い替えを考えていました。
Q:当店をなにで知りましたか?

SSDの増設をしていただけるところを探してネットで検索してみたところ御社を知りました。
Q:当店を知ってすぐに利用しようと思いましたか?そうでない場合は、どのようなことで不安になりましたか?

メール設定、プリンター設定等今使っている状態をコピーしていただけるのですぐに利用しようと思いました。
Q:メーカーや、様々な修理店がある中で、何が決め手となって当店を選択しましたか?

VAIOの実績が豊富と書いてありましたので御社しかないと思いました。
Q:実際に当店をご利用いただいて、他店との違い・独自性・会社の姿勢など感じられたことをお聞かせいただけますか?

リアルタイムで修理状況が見れるシステムやデータお引越しはいいサービスでした。また、パソコンを丁寧に扱っていただいていること伝わりました。
Q:修理内容の見積・連絡・説明やアドバイスに対する「満足度 」はいかがでしたか
非常に満足_★★★★★

見積りを自動計算してくれるのは非常に良い。
見積りを依頼したところすぐにメールと電話で連絡を頂き、安心してお願いすることが出来ました。
Q:弊社HPの説明、みやすさへの「満足度 」はいかがでしたか
非常に満足_★★★★★

スタッフさんの顔が見られるHPは安心できます。
Q:修理中の進捗報告、修理追跡への「満足度 」はいかがでしたか
非常に満足_★★★★★

自分のパソコンが分解されているのがネットを通してみることが出来るシステムは初めての経験でしたが、非常に良かったです。
Q:修理返却時の梱包、添付書面のみやすさ・わかりやすさへの「満足度 」はいかがでしたか
非常に満足_★★★★★

ベンチマークテスト結果についての数字の意味も簡単に説明してあり、親切で分かりやすい。
Q:修理技術や品質に対する「満足度 」はいかがでしたか
非常に満足_★★★★★

パソコンのハードディスクの容量が増えて、処理スピードもUP。
大満足です。
Q:修理料金に対する「満足度 」はいかがでしたか
非常に満足_★★★★★

ネットでいろいろ調べましたが、事前に料金が分かったのは御社だけでした。修理料金についても満足しております。
Q:修理期間に対する「満足度 」はいかがでしたかまた、その修理は何日かかりましたか?
非常に満足_★★★★★

部品の調達に1~2日かかっていましたが、HPで進捗が分かるのでまったくストレスが無かったです。
Q:今回の修理の「総合的な満足度 」
非常に満足_★★★★★

パソコンが生き返り、買い損しなくて済みました。
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