千葉県公安委員会許可 第441070002161号 株式会社ピーシーエキスパート

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神奈川県にお住まいのSさんからお声をいただきました。

HDDをSSDに交換したことで起動時のスピードが劇的に速くなりました。またHDDのリサイクルサービスも利用しましたが、こちらもバックアップとして重宝しました。

Q:当店ご利用前は、どんなことで悩んでいましたか?

最新のレッツノートを購入したが、思ったよりも起動に時間を要すること、また期待していたよりもバッテリーの持ちが悪いこと
Q:当店をなにで知りましたか?

インターネットで「SSD HDD交換」と検索したら上位に表示された。
Q:当店を知ってすぐに利用しようと思いましたか?そうでない場合は、どのようなことで不安になりましたか?

特にレッツノートの修理実績が多いことに好感が持てました。 万一、修理がうまくいかなかった場合、後々トラブルが発生した時の対応は不安でした。
Q:メーカーや、様々な修理店がある中で、何が決め手となって当店を選択しましたか?

他に特に良さそうなところが見当たらなかったなか、価格面でも納得ができ、またデータ引っ越しサービスは魅力的でした。
Q:実際に当店をご利用いただいて、他店との違い・独自性・会社の姿勢など感じられたことをお聞かせいただけますか?

他店外違いはよく分かりませんが、修理中の進捗確認システムは素晴らしかったです。また、モーター音が気になって追加の修理をお願いした際も親切に対応をいただけて好感が持てました。
Q:修理内容の見積・連絡・説明やアドバイスに対する「満足度 」はいかがでしたか
満足____★★★★☆

HPでの問い合わせ後、スピーディーに電話をいただき、不明点を明確にすることができました。その後、申込み後の流れがどう進むのかやや不安でしたが、メールをいただき、クリアーになりました。
Q:弊社HPの説明、みやすさへの「満足度 」はいかがでしたか
非常に満足_★★★★★

実績が定量・定性コメント含めて書かれていて安心感を持てました。修理に必要な金額も明記されていて、シュミレーションも出来て親切でした。
Q:修理中の進捗報告、修理追跡への「満足度 」はいかがでしたか
非常に満足_★★★★★

修理中に海外旅行に行ってましたが、メールと進捗確認システムで写真入りで修理状況を把握できてとても親切安心でした。
Q:修理返却時の梱包、添付書面のみやすさ・わかりやすさへの「満足度 」はいかがでしたか
非常に満足_★★★★★

一つ一つの製品がキレイに丁寧に梱包されていました。添付されていた書面も必要な情報が分かりやすくまとめられていて、修理状況がよく把握できました。
Q:修理技術や品質に対する「満足度 」はいかがでしたか
非常に満足_★★★★★

HDDをSSDに交換したことで起動時のスピードが劇的に速くなりました。またHDDのリサイクルサービスも利用しましたが、こちらもバックアップとして重宝しました。
Q:修理料金に対する「満足度 」はいかがでしたか
非常に満足_★★★★★

HDDをSSDに交換したことで起動時のスピードが劇的に速くなりました。またHDDのリサイクルサービスも利用しましたが、こちらもバックアップとして重宝しました。
Q:修理期間に対する「満足度 」はいかがでしたかまた、その修理は何日かかりましたか?
非常に満足_★★★★★

一週間の旅行中に期間通りに戻ってきました。申し分ありません。
Q:今回の修理の「総合的な満足度 」
非常に満足_★★★★★

技術的なレベルは、申し分ありません。(作業内容と金額面)
事前の相談時により詳しいことをお聞きできていると更に良かったかと思います。(SSD交換によってどの程度バッテリー稼働の増加が見込めるか等)
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