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神奈川県にお住まいのKさんからお声をいただきました!

PCの修理技術のことはよく分からないですが、戻ってきたPCを少し使っただけで購入したときよりサクサク使えているので技術も品質も良いではないかと思います。

Q:当店ご利用前は、どんなことで悩んでいましたか?

・金額がいくらかかるんだろう? ・どこに出せばいいんだろう?
Q:当店をなにで知りましたか?

・ネットで探しました。 ・レッツノート修理で検索して、トップで出たので。
Q:当店を知ってすぐに利用しようと思いましたか?そうでない場合は、どのようなことで不安になりましたか?

すぐに利用しようと思いました。
Q:メーカーや、様々な修理店がある中で、何が決め手となって当店を選択しましたか?

お客様の声だと思います。
Q:実際に当店をご利用いただいて、他店との違い・独自性・会社の姿勢など感じられたことをお聞かせいただけますか?

他店の利用がないので分かりませんが、親切丁寧な対応で私はとても安心できました。直接お店に行くには時間もかかり、ネットでのやり取りだけだったので最初は不安でしたが、対応の素晴らしさを知り、本当に安心してPCを預ける事が出来ました。
Q:修理内容の見積・連絡・説明やアドバイスに対する「満足度 」はいかがでしたか
非常に満足_★★★★★

画像つきでとても分かりやすかったです。
Q:弊社HPの説明、みやすさへの「満足度 」はいかがでしたか
非常に満足_★★★★★

とても見やすいです。私の使っているPCを多く取り扱ってきたのが一目見ただけで分かりました。
Q:修理中の進捗報告、修理追跡への「満足度 」はいかがでしたか
非常に満足_★★★★★

とてもすばらしいサービスだと思います。報告のおかげで、PCの状況を毎日確認できましたし、安心して、PCをあずけることが出来ました。
Q:修理返却時の梱包、添付書面のみやすさ・わかりやすさへの「満足度 」はいかがでしたか
非常に満足_★★★★★

素晴らしいと思います。とても大切に扱われた印象を持ちました。
Q:修理技術や品質に対する「満足度 」はいかがでしたか
非常に満足_★★★★★

PCの修理技術のことはよく分からないですが、戻ってきたPCを少し使っただけで購入したときよりサクサク使えているので技術も品質も良いではないかと思います。
Q:修理料金に対する「満足度 」はいかがでしたか
非常に満足_★★★★★

今回始めて修理に出したので料金が高いのか安いのか分かりませんが、+αでいろいろお願いして、この金額は妥当なのかと思いました。
Q:修理期間に対する「満足度 」はいかがでしたかまた、その修理は何日かかりましたか?
非常に満足_★★★★★

今回PCの不具合で少し時間がかかったようですが、その際もご連絡いただき、しっかりとした対応、対策をしていただいたので、適当な時間だったと思います。
Q:今回の修理の「総合的な満足度 」
非常に満足_★★★★★

とても親切・丁寧に作業していただきありがとうございました。スタッフの方の気持ちいい電話でのご対応や毎日送られてくる修理状況の報告など、本当に安心してPCを預ける事が出来ました。また、お願いしたいです。
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