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千葉にお住いのHさんからお声をいただきました!

他店との比較は難しいが、OSのプライマリIDの件など技術面では非常に評価できる。

Q:当店ご利用前は、どんなことで悩んでいましたか?

HDDからSSDにOS起動を変えることにより、データの移動や単純にSSDを装着するだけで上手く機能するかどうか。
Q:当店をなにで知りましたか?

ホームページ。
Q:当店を知ってすぐに利用しようと思いましたか?そうでない場合は、どのようなことで不安になりましたか?

お店の定休日と、自分の仕事の都合にて利用しようと思った。
Q:メーカーや、様々な修理店がある中で、何が決め手となって当店を選択しましたか?

近所。
Q:実際に当店をご利用いただいて、他店との違い・独自性・会社の姿勢など感じられたことをお聞かせいただけますか?

初めてショップを利用しましたので、他店との違いは分かりませんが、地域での親しみやすさみたいな感覚にて、情報交流の場として、また何かあったら相談したいです。
Q:修理内容の見積・連絡・説明やアドバイスに対する「満足度 」はいかがでしたか
普通____★★★☆☆

依頼する前の環境がSSDに成ってもそのまま、データ等が残っているものだと思っていましたので、はじめの説明にてもっと聞いておくべきでした。
Q:弊社HPの説明、みやすさへの「満足度 」はいかがでしたか
非常に満足_★★★★★

良く出来ていると思います。
Q:修理中の進捗報告、修理追跡への「満足度 」はいかがでしたか
満足____★★★★☆

質問にも対応してもらいました。
Q:修理返却時の梱包、添付書面のみやすさ・わかりやすさへの「満足度 」はいかがでしたか
満足____★★★★☆

とても見やすく、分かりやすくて良かった。
Q:修理技術や品質に対する「満足度 」はいかがでしたか
普通____★★★☆☆

他店との比較は難しいが、OSのプライマリIDの件など技術面では非常に評価できる。
Q:修理料金に対する「満足度 」はいかがでしたか
不満____★★☆☆☆

技術面での料金は致し方ないが、部品料金がオープン価格にて失敗した少々乗せすぎではないないか?
Q:修理期間に対する「満足度 」はいかがでしたかまた、その修理は何日かかりましたか?
満足____★★★★☆

言うことがない程満足している。
Q:今回の修理の「総合的な満足度 」
普通____★★★☆☆

出来上がってから自宅で設定やファイルの互換性などにかなり時間をとられてしまい、満足とは言えませんでした。
総合的に結構な金額に成ってしまいましたが、勉強代として考えております。
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