TOSHIBA Qosmio F50/88G (POの修理

外付けHDDの動作不安定について検証いたします。

ミニUSB端子に接続します。 接続するパソコンによってはUSB端子の電圧不足で認識ムラ現象が起こります

付属の電源ケーブルをUSB接続します

パソコン認識確認

ディスク管理ツールでパーティション情報を確認しました。 お手元にもう一本のUSBケーブルをご確認ください。 念のため様々なパソコンでの動作チェックを行います。

お客様のパソコンにて外付けHDDに電源ケーブルをさし、認識することが確認できました。

イベントビューアが動作していないようです。イベントビューアはWindowsと関係の深いプログラムですので、リカバリーによる解決方法をお勧め致します。

その他に、メモリテストなどのパソコン健康診断をしましたが特に異常はありませんでした。

リカバリーディスクを使って、Windowsを再度インストールいたします。その前にお客様のデータを担保いたします。

まずは、Vistaから入れなおしを行います

Windows7にアップグレードし、ライセンス認証も無事パスしました。

コンピューターの管理にイベントビューアがあることを確認しました。

外付けHDDをお使いの際は、この様に補助ケーブルと一緒にお使いください。

パソコン側のUSB端子2個を使用してしまいますが、安定動作のため、ご理解をお願い致します。

USB機器やSDカードの接続テストをしました。

イベントビューアの動作確認をしました。

有線LAN、無線LANの接続テストをしました。

外付けHDDの動作テストをしました。