以前HDD交換した時に作成して頂いたリカバリーディスクでリカバリーをしようとしたら出来ませんでした。どうしたらよろしいでしょう。

殆どの機種は光学ドライブにリカバリーディスクを入れて再起動するとリカバリーが始まります。
ディスクから起動しない場合はBIOSで起動優先順位を変えてみてください。
それでも起動しない場合は光学ドライブの故障も考えられます。

その他、メモリの不良やメインボードの故障でリカバリーできないなど様々な要因がございます。
ピーシーエキスパートにご連絡ください。

代表の森田です